Zielgruppe

An diesem Seminar können Außenstellenleitungen sowie ehrenamtiche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilnehmen. Ebenso können alle Beraterinnen und Berater des Opfer-Telefons und der Onlineberatung dieses Seminar besuchen.

Beraterinnen und Berater des Opfer-Telefons und der Onlineberatung nehmen wie gewohnt die Anmeldung über das jeweilige Koordinationsteam vor.

Worum geht es in diesem Seminar?

Ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen vor der Herausforderung, auch Menschen zu beraten, die psychisch auffällig sind. Dabei versuchen sie herauszufinden, ob eine Straftat vorliegt, oder ob die Inhalte wahnhaft sind. Psychisch kranke Menschen haben ein erhöhtes Risiko, Opfer einer Straftat zu werden. Deshalb ist es wichtig, diese Menschen ernst zu nehmen, aber auch zu klären, ob sie wirklich Opfer einer Straftat wurden. Handelt es sich nicht um ein Opfer einer Straftat, wird der oder die Hilfesuchende an andere zuständige Stellen weitervermittelt.

In Arbeitsgruppen werden praktische Hilfestellungen bei der Beratung von psychisch belasteten und/oder auffälligen (Opfer-) Fällen erarbeitet.

In dem Weiterbildungsseminar werden folgende Themen behandelt:

• Psychotraumatologie - Auffrischung für die Belange in der Außenstelle, am Telefon und in der Onlineberatung
• Umgang mit psychisch kranken Menschen
• Umgang mit Suizidalität und hilfreiche Netzwerke
• Psychisch belastete Hilfesuchende verstehen und angemessen versorgen
• Test der eigenen Kompetenz im persönlichen Gespräch, am Telefon oder in der Onlineberatung
• Balance zwischen Nähe und Distanz

Praktischer Nutzen:

• Vertiefung von Kenntnissen bezüglich Psychotraumatologie und der möglichen Traumafolgestörungen
• Hilfestellung beim Umgang mit traumatisierten Opfern
• (Konkrete) Handlungsempfehlungen und Beratungsansätze im Kontakt mit psychisch auffälligen Opfern und Hilfesuchenden
• Informationen bzw. Adressen möglicher Anlaufstellen für psychisch kranke Menschen